H3C路由器经常掉线的原因及解决方法
一、如果广域网是通过路由器和交换机进行网络连接的话,那么我们在广域网线路两头分别连接一台电脑,并依次将每一台电脑的IP地址设置成本地三层路由交换机所连的广域网接口地址,执行Ping命令,察看广域网连接端口能否被Ping通。
二、如果广域网是直接通过路由器进行网络连接的话,那么在发现广域网频繁掉线现象时,登录进本地路由器管理界面,并在其中执行Ping命令看能否Ping通外网。
三、如果电脑在执行Ping命令时发生了明显的丢包现象时,那就表示上网掉线故障是由本地网络引起的,这时我们只要进一步在本地网络中查找故障原因就可以了,不然的话就表明上网频繁掉线故障是由于外网原因造成的,此时能打电话报修了。
四、在检查电脑的网络连接状态是否正常时,用鼠标双击该电脑系统任务栏中的网络连接图标,从随后弹出的网络连接属性设置窗口中,我们能够清楚地看到该电脑网卡的接收包数量和发送包数量,这里可以明确的看出是否有网络数据传送。
五、如果确认频繁掉线故障是由广域网线路的某一头引起后,我们需要正确地将造成广域网上网掉线故障的具体位置找出来,在本地网络中找一台工作状态正常的电脑,然后打开该电脑系统的运行对话框,并在其中执行字符串ping命令,同时逐一插拔连接在交换机中的每一根网络线缆,要是发现在拔出某一根网络线缆后Ping测试操作结果发生变化的话,那就表明上网掉线故障和交换机的这个端口有关系。
六、如果发现电脑发送包数量在不断增加,而自己又没进行任何操作,这很有可能是当前电脑系统已经被感染上了网络病毒,此时我们要做的是断开该电脑与网络的所有连接,然后采用最新版本的杀毒软件对该系统进行彻底地病毒查杀处理,或是将电脑全盘格式化,重新安装系统。
只要大家按上面的步骤,仔细排查的话,相信你一定可以找出局域网掉线的原因。
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