原神pc版安装不了怎么办
详细答案:
原神PC版安装失败解决方法
Q1:打开启动器或启动游戏时,提示:此文件的版本与正在运行的版本不兼容。
A1:请确认系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低,可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS:操作系统需达到版本(补丁包SP1)才可支持游戏。
Q2:打开启动器后,启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)
A2:右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】,下面选【系统】,应用后重启启动器,可恢复正常显示范围。
Q3:下载过程中提示:检查网络连接。
A3:请点击重新下载,若一直报错,请检查网络和vpn设置。
Q4:点击开始游戏,游戏程序无响应,无法启动游戏。
A4:请确认是否有安装杀毒软件,并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截,若有被拦截,请尝试取消拦截,或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
Q5:启动游戏后,未出现原神logo,一直处于白屏状态。
A5:请查看启动器安装目录中是否存在“”文件夹,若有,请双击该文件夹内的“”尝试手动安装后再重启游戏;若没有,请下载安装。
Q6:启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题,请重试Code:-9908。
A6:可尝试多次重启游戏,若仍无法解决,请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装原神。
Q7:更新游戏时提示:磁盘空间不足。
A7:请确认游戏安装磁盘剩余空间大小,若不足30G,建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
Q8:我先前测试的安装包未卸载,我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?
A8:请在安装《原神》技术性开放测试PC版时,先卸载先前测试的版本。
Q9:运行原神时遇到如下两种提示:
1、应用程序无法正常启动()。请单击“确定”关闭应用程序。
2、由于找不到,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A9:请在启动器安装目录下,找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装,
并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe,再重新运行游戏。
Q10:下载时出现杀毒软件拦截窗口。
A10:下载安装打开游戏的过程中,若出现杀毒软件拦截窗口,请点击允许或信任操作,或退出杀毒软件。
Q11:点击启动器无反应。
A11:请按照A9的提示下载更新VC_redist.x64.exe。
若完成上述操作后仍无法解决,请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡,若是,请禁用集成显卡后重新运行启动器。
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