模式不当导致网络故障解决办法

近日，笔者家中的网络出现了异类现象，无法正常上网，让笔者很是苦恼了一把。 

　　网络环境 

　　家中有两台计算机，其中用于Internet连接共享的主机安装了两块网卡，一块是计算机内置的10M网卡，另外一块是10/100M自适应的网卡，其中内置的10M网卡直接与小区的局域网交互机相连接，接入到小区宽带网络中，10/100M自适应的网卡直接与家中的另外一台计算机相连接，家中两台计算机相互传输数据时的速度可以达到100M标准。 

　　故障现象 

　　最近笔者在Internet连接共享主机中在线观看电影时，发现网络突然出现断流现象，考虑到小区的电信宽带局域网，偶尔也会发生网络突然断线的故障，这种故障一般会过一段时间后就能自然恢复了，因此笔者一开始也没有把网络突然断流故障放在心上，于是就忙其他事情了。可过了几天后，笔者再次上网时，发现这样的断流故障仍然存在;不得已，笔者向电信公司报了维修故障，请来了电信的网络技术人员。这位老兄看上去技术还挺娴熟的，对我提到的故障现象好象早已了然于胸，径直对操作系统的相关设置进行了调整，然后又打开网络属性设置窗口，把网卡的工作模式修改了一下，整个过程大约只持续了1分钟。满以为行家一出手，就能立马把网络断流故障“驱走”;可谁曾想到，再次上网测试时，发现行家的“闪电行动”竟然没有任何效果。这一下，行家放慢了检查速度，对系统的任何上网设置进行了逐一查看，在确信上网设置一切正常的情况下，又开始了对网络连接线路的排查;功夫不负有心人，最后电信的工作人员终于找到故障的“罪槐祸首”，原来是小区的局域网交换机因意外原因突然停电了，怪不得在参数设置方面鼓捣来、鼓捣去，没有一丁点作用! 

　　到了这里好象网络断流故障就应该解决了，然而人算不如天算，当电信的工作人员将局域网交换机的电源接通后，用于Internet连接共享的主机直接就不能上网了，但是将10/100M自适应的网卡与局域网交换机连接时，上网就正常了。那么为什么计算机内置的10M网卡，突然之间就不能正常工作了呢?电信的行家给了笔者这样的解释，或许是由于内置10M网卡在长时间工作后性能的稳定性已大大下降，或许是内置网卡无法从主板中获得足够的电源功率。的确，当笔者尝试着将计算机内置的10M网卡，与家中的另外一台计算机相连接时，发现家庭内部的网络也不通了，这似乎也验证了电信行家的结论是正确的。 
　　故障解决 

　　笔者怎么也想不通，网卡为什么会在突然之间就损坏了，毕竟它传输的通常都是微弱信号，在没有受到外力干预的情况下，网卡往往是不容易被报废的呀?!笔者实在不甘心就这样不明不白地让网卡“退役”，于是自己动起了脑子，开始思考电信人员过来维修的全过程;突然之间笔者想到维修人员好象对网卡的工作模式进行过修改，会不是网卡的工作模式惹的祸呢?于是我一不做，二不休，迅速打开网络属性设置窗口，在“常规”标签页面中选中计算机内置的10M网卡，并单击一下“配置”按钮，在其后出现的配置页面中，查看到网卡的当前工作模式是BNC 10base2，而该工作模式通常用于以同轴电缆作为传输介质的网络连接，而目前我的网络是通过双绞线与局域网交换机相连接的，很明显网卡的工作模式设置出现了错误。另外网卡还有几种工作模式，它们分别是全双工模式、半双工模式以及AUI 10base5模式，其中AUI 10base5模式也是用于以同轴电缆作为传输介质的网络连接的，剩下的网卡只能工作在全双工模式下或半双工模式下了。后来，笔者又尝试着将网卡分别设置为全双工模式和半双工模式进行工作，发现网卡此时都能正常工作，而且网卡也不出现断流现象了。至此，网卡断流故障就这样解决了! 

　　故障总结 

　　总结上面的故障排除过程，笔者得出了以下几点体会: 

　　1、遇到网络访问出现故障时，应该首先对网络的物理连接以及网络硬件自身的状态进行一下检查，毕竟这方面检查有的可以直接通过人眼观察出来;例如本文中的局域网交换机由于遇到意外原因突然停电了，要是此时我们先观察一下网卡的信号指示灯状态，说不定就能快速把交换机停电的因素给查找出来，而用不着花费太多的时间，在参数设置和系统设置方面进行鼓捣，这样就能提高网络故障排除的效率。 

　　2、发生任何网络故障，需要请其他专业技术人员帮忙维修时，必须尽可能详细地把故障现象描述给维修人员，这样可以帮助维修人员缩小故障排查范围，快速准确查找故障原因。 

　　3、要注意网卡工作模式对网络传输状态的影响，以便日后遇到相同故障状态时，能尽快地恢复网络故障。例如，当网络传输状态一切正常时，你可以将此时的网卡工作模式记忆下来;要是以后网卡一旦遇到什么故障，你就能很容易判断和调整故障了。只要打开网络属性设置窗口，进入到“常规”标签页面，选中发生故障的网卡型号，再单击“配置”按钮，打开网卡工作模式设置窗口，检查网卡当前工作模式是否和正常模式一致，要是不一致的话，你不妨尝试着将它调整为正常模式，说不定你遇到的网卡奇怪故障就自动消失了。 

　　4、尽可能地在计算机中安装windows 2000以上版本的操作系统，毕竟这样的操作系统能对一些常规性的网络故障，进行自动诊断并给予你相应提示，你只要善于利于系统自动诊断提示，就能大大提高解决故障的效率。例如，一旦物理连接线路有问题的话，windows 2000操作系统会自动提示你，当前连接电缆没有连接好，这样你就能根据系统诊断出来的故障提示，来缩小故障排查范围，从而提高故障排除效率。相反，本例中笔者的计算机中安装的是Windows 98系统，因此发生网卡断流故障时，不知道是物理连接线路断开引起的，还是数据包堵塞造成的，或者还是网络参数设置不当造成的，如此一来维修人员就必须逐项进行排查，很显然Windows 98系统不利于故障的迅速排查。