打印机驱动安装失败0x00000704错误怎么办?
最近公司新进了一台打印机,之前一直没有安装。今天由于工作需要,将打印机组装拿来用了,硬件组装的时候倒是挺顺利的,组装完毕之后,就通电打开了打印机,但是在电脑上安装打印机驱动的时候提示0x00000704错误,不知道朋友们有没有碰到过这种情况呢?碰到这种情况应该怎么办呢?
一、问题描述
今天公司新打印机搬出来,组装之后,测试没问题情况下,连接电脑,在电脑上安装打印机驱动的时候,电脑提示0x00000704错误!
二、分析问题
一般出现这种情况,可能是以下几种情况引起的:
1、安装驱动非官方自带驱动,驱动不合适导致;
2、安装打印机驱动时,端口选择不正确导致;
3、打印机连接电脑的usb接口,接触不良导致;
4、安装打印机驱动时,安装流程出错。
三、解决办法
1、在打印机组装完成之后,检查将要安装的驱动是否是官方驱动,如果不是官方驱动,去打印机生产官网下载官方驱动;
2、在驱动保证为官方安装驱动程序之后,检查打印机安装时候安装端口是否正确,如果不确定的话,可以拨打官方客服热线;
3、待以上两步完成之后,检查连接电脑的usb接口是否接触良好,如果接触不好,试试换一个usb接口,如图
4、以上三步完成之后,在安装打印机驱动之前,一定要清楚安装打印机驱动的正确流程,正确流程一般为:关闭打印机电源——安装打印机驱动——开启打印机,即可解决0x00000704问题,到此为止,基本就能解决打印机0x00000704问题。
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