XP系统自带网络诊断程序如何解决网络故障
高速发展的今天,网络已成为我们日常生活不可缺少的一部分。当你在畅游互联网同时,你的计算机不可避免地会出现这样那样的网络故障,上不了网,怎样来查找这些网络故障呢?对于初学者来说确实是一个很难的问题,其实也并不是大家想像的这么难,因为WindowsXP系统就提供了一个非常方便实用的网络诊断工具,它可以允许你进行多种测试,收集不同的信息,根据你选择的扫描选项,网络诊断扫描系统来查看你是否有网络连接,以及与网络有关的程序和服务是否在运行。它同时也收集关于你的计算机的基本信息。
运行过程如下:
(1) 点击“开始/控制面板/网络连接”,打开控制面板窗口。
(2) 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。
(3) 在打打的新窗口中你可以根据你已知道的问题来选择点击各项菜单,如果你什么也不清楚的话,建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。
(4)点击“扫描您的系统”项,即可对当前系统进行网络诊断。但建议大家在扫描前在“设置扫描选项”中选中所有项,这样会得到更多的网络诊断信息,有利于用户对网络问题做出准确的诊断。
(5) 准备好后就可以开始扫描你的系统了,这个扫描的过程并不需要很长的时间,一会你就可得到一个很详细的结果出来了。
(6)在最后的诊断结果窗口中,用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果你的系统或网络正常,系统相关项反馈为“通过”,若存在故障或缺陷,系统会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息,点击其中每一项前面的“+”号,还可以看到更为详细的信息。
小提示:“网络诊断”只是收集计算机的信息,并不能排除故障,但你可以通过电话等方式向你的朋友或专业人员求助,这样可以更为快捷的解决网络问题。
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