研究发现:73%的集成商不提供网络安全服务
CE Pro研究发现,住宅和商业集成商的网络安全覆盖率非常落后;40%的人没有使用网络安全解决方案保护自己的业务。
很长一段时间以来,网络安全这个话题在集成业务中一直引起人们的关注,特别是随着物联网和语音控制的不断出现,导致对黑客和隐私的担忧日益增加。
如今,在新型冠状病毒(COVID-19)爆发和随后的在家庇护所中,随着人们为孩子开展在家工作和远程学习,网络安全似乎受到更多关注。
研究公司ParksAssociates最近发现,例如,美国有79%的宽带家庭担心数据安全或隐私问题。同时,由于黑客入侵帐户和“Zoombombing”,Zoom平台的飞速使用也带来了更多问题,此外,它还不像勒索软件那样,在冠状病毒爆发期间其他黑客攻击正在消失,它们可能会转向诸如医院之类的目标。
因此,对于仍在住宅和商业领域工作的集成商来说,网络安全仍然是首要考虑因素,最近一项针对CEPro及其姊妹出版物“商业集成商和安全销售与集成(SSI)”的受众进行了一项调查,作为“网络安全商机”研究。
还有更多网络安全工作要做
总的发现是,在保护自己的业务方面,集成商总体上仍有许多工作要做,更不用说将近四分之三(73%)的未向其提供网络安全软件/平台的客户了。根据对近100位以RESI、商业和安全为重点的集成商的回答进行的调查研究。
在总体调查中(主要针对住宅和商业市场的受访者也做出了回应),集成商所代表的客户群几乎是平均的,35%的主要为商业客户,34%的住宅和31.5%的受访者。
在这些人群中,有近十分之六(59%)的人表示,他们每年为客户在网络安全软件解决方案上花费0到500美元。另一方面,有十二个受访者(13%)说,他们在这方面每年花费10000美元或更多。
在此期间,有10%的受访者表示他们每年为客户购买网络安全软件的费用为501至2000美元,另有10%的受访者表示其花费为2,001至5,000美元。
大多数受访者每年在网络安全软件上花费500美元或更少。
如前所述,有27%的受访者表示,他们为客户提供了网络安全软件/平台作为集成服务的一部分,但进一步调查后,这一数字下降了。该研究表明,有79%的调查参与者没有提供与制造商的硬件集成产品不同的网络安全性,只有18.5%的人从与他们的网络安全产品相关的经常性费用中赚取每月收入(或81.5%的人没有提供)。
对于那些通过增加与网络安全相关的月费来增加收入的人,带有评论的肯定答案显示范围是:住宅客户每月35至150美元;“变量”在提到商业客户时很常见,尽管至少有一个每月根据客户/用户数量记下$250。
集成商正在实施的解决方案提供商也存在很大差异:从像微软和思科这样的大公司到像SnapAVAraknis和Luxul这样的更注重定制集成的产品。其他提及的项目包括SonicWall,Netgate和Ubiquiti。
你在保护自己的“房屋”吗?
阻碍集成商提供尚未集成到制造商解决方案中的网络安全解决方案的一个障碍可能是,企业仍在努力保护自己的房屋。
尽管某些技术很容易让集成商将其实施到自己的展厅、展示房屋和演示中,但根据CEPro调查,网络安全并没有被视为“实践您的宣讲”概念(这也可能反映了一种技术文化)住宅和特别是商业网络安全仍然是IT特定提供商的领域。
当被问及他们当前是否使用任何网络安全解决方案来保护自己的业务时,总体上有60%的受访者给出了肯定的答复,说他们确实在使用诸如Sophos,AVG,Norton,McAfee,Cisco和其他防火墙防病毒等解决方案及软件。但也还有40%的人没有这样做,而当关注那些将自己定位为住宅市场专家的公司时,“是”的比例下降到53%,而商业集成商的比例是62%。
商业网络安全解决方案也参差不齐,但是一些调查者表示,目前市场还需要更多的教育。
此外,大多数受访者并未为其公司购买网络安全保险。总体上,超过四分之三的响应公司(76.1%)对该查询回答“否”。
多年来,网络安全一直是CEDIA的关注重点,例如,该协会在最近在阿姆斯特丹举行的欧洲集成系统会议上举办了一次有关该主题的研讨会。集成商可以期望今年就该主题进行更多的教育和培训,还可以下载CEDIA去年创建的白皮书“保护住宅网络”。
CEDIA讲师和Ihiji联合创始人Mike Maniscalco在今年早些时候写道:“网络安全实践的显着改善不一定是沉重的负担。”
此外,美国消费者技术协会的智能家居事业部早在2017年就为集成商推出了网络安全检查表工具,该工具不仅对现场技术人员有用,而且还可以作为与客户进行市场营销的工具,向他们展示您公司为保护自己所做的工作他们的隐私权与竞争对手可能会做或可能不会做的事。
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