APP“梦游”欺客 法律不能“休眠”
近来,一些手机App频繁强制跳转启动、自启动、关联启动,甚至高频次访问手机照片和文件,读取手机信息,让不少用户不堪其扰。这些App中,还不乏知名、常用的软件。这些“任性不服管”的App,不仅让用户无奈,也损害用户权益,造成安全隐患。
从PC端到移动端,很多人都习惯用浏览器阅读信息。但随着移动互联网迅速发展,部分互联网巨头正试图“去浏览器化”“去通道化”,筑牢自己的数据护城河。有网友表示,自己只想做个“安静的美男子”,却被各种强制跳转频频骚扰。“我的地盘”为何我做不了主?
如果说强制跳转启动只是转换了阅读媒介,无影无踪的自启动、关联启动,则令不少用户后怕。没有主动运行软件的手机,你以为App在睡觉,其实它却在“梦游”,甚至“搭伙梦游”——有的App一天自启动多达数百次,神不知鬼不觉间,个人信息被一览无余。
如此野蛮生长背后,还是商业利益在作祟。一方面,App频繁启动可以使App“日活跃用户”等流量数据变多,获得更高估值融资和广告投放收入。与此同时,App运营者也可通过获取用户信息,分析个人活动习惯与需求,实现精准营销。
针对“任性”App,实际上不少法律规章都做了相关规定。如工信部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》要求“未经明示且经用户同意,不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件”;《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息等。
一些App打着“用户同意”的旗号,似乎你情我愿,但后台究竟在用户手机里用了什么、怎么用的,用户并不清楚。安装App基本都要授权,不同意就装不了,一些运营者利用和用户信息、地位的不对等,实现了“任性”闭环。有法律从业者表示,App用户协议上的格式条款,如果加重对方责任、排除对方主要权利等,该条款无效。
管住“任性”App,要有更硬核的举措。业内人士建议,整治App过度收集信息乱象,应从源头开始,从App上架环节着手,应用市场要堵住技术漏洞、加强管理,不满足安全标准者不得进入市场。广大App运营者也要知晓,保护用户个人信息,是法律强制性规定,莫让眼前商业利益冲昏头脑,捡了芝麻丢了西瓜。
作为全面依法治国的重要里程碑,民法典的出台让民事权利体系更加完备。手机作为用户的财产,其物权等相关民事权利也将受到更好地保护。移动互联网的硬技术日新月异,软环境也要与时俱进,各类市场主体应协同努力,让“任性”App尽职归位,带给用户便利,而非“安全恐慌”,营造积极、正面、清朗的网络环境,让科技创新真正造福民众。
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