APP应用注册一分钟,注销依旧 N小时
宅宅进了一家饭店准备吃饭,发现吃饭前要先登记自己一堆信息。光顾几次后宅宅腻味了,找到大堂经理说以后都不来了,麻烦把我的信息抹掉。大堂经理微微一笑:您说笑呢,走好。
当然这只是比喻,真正要说的是这些“饭店”——APP应用。
注册容易注销难
林子大了,什么应用也有。每款应用注册账号都相当容易,只要用户填写手机号,邮箱,生日,年龄等信息即可。不过一旦不用账号,想要注销却很不容易。
没错,注册一分钟,注销N小时,最后可能还搞不定。无法注销则意味着用户账户绑定的个人信息存在被泄露的风险。
今年1月5日工信部曾霸气发话:手机应用必须允许销号,但APP账号注销依旧艰难。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍此前接受中新网采访时称,“用户数减少会影响其商业价值,互联网企业未必愿意实施,短期内难成趋势。”
这就出现了一种“怪现象”,APP用户数基本上只增不减,实际上很多都是“僵尸用户”,月活数和用户总数相差甚大。
抛开这个玩笑,据了解,央视最近做了一个9款热门手机应用程序注销难易程度的测试,其中分别有某Q、某度地图、 某宝、某博、某滴、Xfo、某团、某易邮箱、某手。
测试结果显示,仅有两款注销容易,即某滴与Xfo;有3款根本无法注销,记者打电话询问时,某团明确表示目前不提供注销选项,某手客服人员则表示搁置就好;还有4款附加很多注销条件,有的甚至还需要用户提供身份证照片等实名信息,总之就是要把你烦到放弃。
以注销某博为例,如果“未在常用手机操作”,“存在于其他APP、网站授权或绑定关系。”等情况,都将导致注销无法完成。
某度的注销条件更不必说,只要注销一个某度产品,一票某度亲戚可能都要与你说拜拜。
比如你想要注销某度地图,连带某度网盘、某度钱包等产品中的使用信息将清空且无法恢复。
手机应用程序账号注销不了,意味着用户在互联网上的“痕迹”无法被消除,而账号绑定的个人手机、银行账号、身份证号码等个人信息也存在被泄露的风险。
律师认为,这种情况涉嫌强制交易,若不提供注销选项,是对用户知情权,平等交易权的侵犯。另外,注册门栏低,注销步骤复杂则明显违背了法规。
当然,难注销背后,也有着企业的小心思。一方面,僵尸用户也是用户,能算进用户规模、给企业撑场面;另一方面,对于凑热闹注册账户却想不起来注销的人,没准哪天就能成为营销的对象、潜在的客户。但账号不注销会导致信息泄露引发诈骗案件等。
央行"封杀"代查个人征信App
总之,APP多了,稍有不慎就会采坑。
5月8日,人民网报道了一则央行"封杀"代查个人征信APP的消息。
了解到,这些第三方应用程序打着“直连央行征信系统”口号,只要下载软件通过手机和验证码注册,随后进行身份验证,(可能需要输入身份证、姓名等个人信息。同时,还要回答一些问题甚至还可能被要求输入银行卡等信息。)就能查询个人征信记录,看起来似乎方便又快捷。
事实上,众多代查个人征信APP会要求获取用户手机多项隐私权限,包括位置、电话号码、访问摄像头,甚至包括读取短信和通讯记录等。有用户称,在用手机号注册后,第二天就接到各种贷款电话。
通过这些涉及个人信息的操作,确实可以查询到的央行征信报告。这份征信报告记载了个人通讯方式、住址、婚姻状况、职业信息、银行贷款记录、信用卡透支记录等详细信息。这些最需要保护的个人隐私,却被App轻而易举地留存使用。
不过央行爸爸真的有开放征信系统吗?
当然没有。在央行征信中心官网看到,首页正中间就是一行醒目的加粗红字:“安全提示:征信中心未授权任何第三方应用程序(App)提供个人信用报告查询服务,敬请广大用户注意。”
根据央行征信中心数据,目前,企业和个人征信系统只是接入商业银行、农村信用社、信托公司、财务公司、汽车金融公司、小额贷款公司等各类放贷机构。
据了解,所谓的“直连央行征信系统”,只是App通过用户自己的信息在后台去央行征信系统查询,App也仅仅是充当了中介的作用。一来一往中,个人隐私已经被这些App盗走。
在知乎如何解决APP注册容易,注销难的问题下面,有网友回答:
企业吸引一个注册用户成本很高,是利益驱使。而且所谓注销,并不意味着你的注册信息被彻底删除,而是改变了状态而已。每个人都应当拥有“被遗忘权”,只不过实现这一权力的过程仍有很长的路要走。
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