说不清楚钱怎么丢的,支付宝居然也赔。。。。
如题,编辑来到杭州支付宝大楼,听到支付宝的同学介绍他们推出的“疑案先赔”的新政策时,是非常震惊的。
比如,一个用户来报案说手机丢了,支付宝查看了他的账户,大概有七八笔支付是这个用户声称自己手机丢失后发生的,支付宝应该进行赔付。
手机是否丢失,支付宝很难确认,只好查看该用户声称手机丢失后交易发生的场景,但是,支付宝却发现,这些交易都显示由手机持有者主动扫码支付,并且输入了支付密码,连支付密码都没有修改。
是不是你的亲朋好友拿走了你的手机买买买没有告诉你?
“不是。”
如此匪夷所思的情况,支付宝安全事业部总裁芮雄文居然告诉我:“手机丢失后,这种情况确实可能发生,虽然我们也不太确定他说的丢了手机是不是百分百为真,这一类属于存疑案件,只要用户去报案,现在我们也赔。”
这都可以。那还有什么存疑案件支付宝是赔付的?感觉又多了一条“生财之道”。
一个支付宝的同学贡献了一个更匪夷所思的案例:“曾经有个用户说人在家中坐,自己的支付宝里莫名其妙刷了很多笔钱,后来我们一查,他是在自己家中的 Wi-Fi环境下,并且输入了正确的支付密码,整个交易流程与本人操作一模一样,但是他坚称自己没有花这些钱,也说不是家里人花的,他还去报了案。这种,咳咳,我们也赔。”
哦,对了,不仅疑案先赔,还可以“秒赔”,支付宝的同学告诉我。
这么相信人间真善美,你们是不是有点夸张?
雄文说:“前面的案例,虽然存疑,但确实可能是用户的真实遭遇。这种情况下,即使没有确凿的证据,只要用户提供基础的材料(如报案回执),我们会选择相信用户,先赔再说。”
啧啧,先赔了再说???
这样看来,只要去报案,我们就能从支付宝获得一笔“赔付”,听上去喜滋滋,派出所就要成为新的发财打卡点?
支付宝的同学说:“年轻人,你这个想法有点危险。“
哦,因为从支付宝骗保是要坐牢的。
有一次,支付宝小二接到一通特殊电话,通常小二接到的来电都是用户要求赔钱,但这次很奇怪,这个大姐跟小二说,麻烦告诉我支付宝的账号,我要给支付宝打钱。
给支付宝打钱???
被虐惯了的小二差点以为自己遇上了最新的骗局。
原来,这个大姐的弟弟谎称自己手机丢失,申请理赔,虽然理赔成功,但他被公安机关带走问讯,一来二去发现是骗保,所以大姐想替弟弟把钱还回来,弥补过错。
还有一个用户,说自己被盗刷 122 次,支付宝背后的保险公司赔付了近 20 万。
保险公司复核时,发现疑点很多,反馈给公安机关,发现这个用户原来是个“导演”。联合他们操作资金,伪装支付宝被盗,后来这个人被判处有期徒刑五年五个月,并处罚金人民币5 万元。
有一个游戏狂人在 5 个多月内多次使用自己的支付宝账号购买了 900 多次游戏点卡,总计金额超过70万元,等他清醒过来时,他不甘心,想转嫁损失到支付宝,结果也被抓。
然后,前文提到的某用户声称自己人在家中坐,支付宝里的钱被横空划跑,这起事件最后也被证实为骗保,不仅没搞走钱,还付出了法律的代价。
原来是真的!!!
说了半天,你可能发现了骗保难度很高,除非手段高明到不被支付宝发现。但这其实很难,虽然支付宝从来不对外详细介绍自己的风控规则,但是雄文称,目前他们已经使用AI+生物核验技术来判断你到底是不是你。
宅客频道了解到的最新消息是,他们还在研发一项神秘的技术。
之前,一些疑案中的用户坚称自己丢了手机,若干时间后,支付宝的同学又发现他的支付宝账户在同一个手机上启用了。。。
为了避免这种“谁也说不清楚的”情况,支付宝打算这样搞——即使用户丢了手机,操作者试图以原密码转走支付宝里的钱,一般情况下,密码都输对了,就应该执行转账操作了,但是这时支付宝要能站出来,判断出这种风险,从而拦截交易。
这。。。有点太难了吧?
是的,支付宝的同学也觉得挺难的。
编辑得到的小道消息是,这项技术难度确实很大,做得好的话,今年能在实验室环境下实现这个小目标。
这项技术由支付宝尚未对外披露的一个实验室研发。这个实验室隶属于“支付宝安全实验室”,内部各有分工,主打的安全技术并不仅限于支付宝,且极有可能推向 B端合作,另外,这些实验室的负责人直接向雄文汇报( 从汇报级别你可以看出来阵仗很大)。
如果你想了解这个神神秘秘的新实验室和新技术,一定要关注宅客频道,等待我们的揭秘。
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