Win10安装累积更新KB4041676导致电脑蓝屏死机怎么办?
微软昨天想win10PC和win10Mobile设备推送了windows10创意者更新正式版15063.674累计更新(v.1703),其中PC版具体型号是KB4041676,然而不少用户发现,PC系统更新后出现了蓝屏问题,下面我们就来看看详细的介绍。
在Microsoft Answers论坛上的一个讨论中,有用户反映其所有的测试机都出现了蓝屏问题,其中包括不同品牌的笔记本电脑和个人电脑(包括组装的、惠普和联想),目前微软官方还未对此问题做出回应。
另外,还有一些人反映在尝试进行更新时,磁盘使用率保持在100%,并且持续一个多小时。还其他人称,安装过程被卡在不同的进度上,有的是22%,有的是23%。
如果你尚未更新该更新的话,最好创建一个系统还原点以防万一。由于出现此问题的机器涉及大量的不同品牌,并且微软还未做出官方回应,因此目前该问题产生的原因还是未知数。
虽然现在还没偶遇正式的解决办法,但是我们会实时关注这个问题,如果找到导致蓝屏的原因和解决办法,我们会及时更新。
后续报道:
微软确认在安装这一更新后确实会出现此问题,并表示这是由此更新发布问题引起,通过Windows Update或Windows Update for Business更新的系统没有受到影响。此外,微软确认在安装累积更新KB4041691后也会出现此问题。
解决办法:
目前,微软已经发布了新的windows 10累积更新KB4041676,之前尚未更新这一补丁的用户可以直接下载安装更新即可;已下载安装更新但未重新启动的用户需要删除挂起的更新。
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