hp compaq 笔记本产品号、序列号、产品系列的区别和各自含义
产品系列型号与具体产品名称:
通常打开屏幕,会在屏幕的四周找到,如 NX6120,DV1000 等。有些笔记本的产品系列号也会在屏幕的正下方,如 B1800 等。 产品系列型号通常是同一系列不同配置机型的通称,如具体产品名称为 dv1381tu, 和 dv1618ts 是两款配置差别很大的机器,但产品系列型号都是 dv1000 。
序列号:
通常可以在机器背面的标签上找到 , 是 sn 或 s/n 之后的十位或十二位字母和数字的组合。一般来说,每台笔记本的序列号都是唯一的。它来标识确认笔记本的身份,
产品号 :
通常可以在机器背面的标签上找到 , 是 pn 或 p/n 之后的数字 , 字母和符号的组合。相同配置的笔记本具有相同产品号,故产品号不具有唯一性。
应用:
在保修支持期内拨打 800 服务电话时,语音会提示输入笔记本型号的数字部分,即 产品系列号的数字部分(如 B1800 请输入 1800 )。当需要 800 技术支持工程师提供保内技术服务前,请准备好笔记本的 序列号和产品号并将笔记本放在电话附近,便于同步操作。这样可以得到更有针对性,更高效的服务
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